Eine Plattform für die Wissenschaft: Bauingenieurwesen, Architektur und Urbanistik
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Betriebskosten senken
Kundenorientiertes Management sichert den Unternehmenserfolg nachhaltig
Eine stärkere Orientierung an die Erwartung der Kunden wird heute mehr denn je wegen der geänderten Marktbedingungen notwendig. Daher muß die Bereitschaft vorhanden sein, Unzulänglichkeiten nicht zu dulden, sondern durch aktives Handeln Verbesserungen erreichen zu wollen. Menschen besitzen eine hohe Fähigkeit, sich mit Unzulänglichkeiten abzufinden. Moderne Betriebe wenden daher die KVP-Managementmethode (Kontinuierlicher Verbesserungsprozeß) an, sie animieren ihre Mitarbeiter, die Vorschläge durchzusetzen, und sie koppeln die Entlohnung an die realisierte und objektiv gemessene Verbesserung.
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Kundenorientiertes Management sichert den Unternehmenserfolg nachhaltig
Eine stärkere Orientierung an die Erwartung der Kunden wird heute mehr denn je wegen der geänderten Marktbedingungen notwendig. Daher muß die Bereitschaft vorhanden sein, Unzulänglichkeiten nicht zu dulden, sondern durch aktives Handeln Verbesserungen erreichen zu wollen. Menschen besitzen eine hohe Fähigkeit, sich mit Unzulänglichkeiten abzufinden. Moderne Betriebe wenden daher die KVP-Managementmethode (Kontinuierlicher Verbesserungsprozeß) an, sie animieren ihre Mitarbeiter, die Vorschläge durchzusetzen, und sie koppeln die Entlohnung an die realisierte und objektiv gemessene Verbesserung.
Betriebskosten senken
Kundenorientiertes Management sichert den Unternehmenserfolg nachhaltig
Franke, Kerstin (Autor:in) / Jan Russell
Maschinenmarkt ; 103 ; 46, 48
01.01.1997
3 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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