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Airline market share and customer service quality: a reference-dependent model

Suzuki, Yoshinori

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Titel:

Airline market share and customer service quality: a reference-dependent model

Beteiligte:

Suzuki, Yoshinori (Autor:in) / Tyworth, John E. / Novack, Robert A.

Erschienen in:

Transportation research / A ; 35

Erscheinungsdatum:

2001

ISSN:

0965-8564

Medientyp:

Aufsatz (Zeitschrift)

Format:

Sprache:

Englisch

Schlagwörter:

Verkehrsplanung , Zeitschrift , Transport

Klassifikation:

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