Eine Plattform für die Wissenschaft: Bauingenieurwesen, Architektur und Urbanistik
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Für den Betrieb - Beschwerdemanagement als Chance? - Richtige Handhabung bindet Kunden und motiviert Mitarbeiter
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Rationell reinigen ; 53
2002
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
Anzeigen: Das motiviert die Mitarbeiter
British Library Online Contents | 1999
Professionelles Beziehungsmanagement - Wie man Kunden bindet
Online Contents | 2010
Reportage - Zufriedene Mitarbeiter, zufriedene Kunden
British Library Online Contents | 2009