A platform for research: civil engineering, architecture and urbanism
A platform for research: civil engineering, architecture and urbanism
IMPLEMENTASI E-GOVERNMENT MELALUI APLIKASI TEMAN PBB DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN WAJIB PAJAK BUMI DAN BANGUNAN DI KOTA BANDUNG
Penelitain ini berjudul “Implementasi e-Government melalui aplikasi Teman PBB dalam Meningkatkan Pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan di Kota Bandung”. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelayanan public berbasis e-Government terhadap masyarakat dalam pelayanan pajak bumi dan bangunan di Kota Bandung. Permasalahan yang diangkat dalam penelitian ini adalah bagaimana implementasi pelayanan public melalui e-Government yang sudah di sediakan pleh pemerintah kota bandung. Penelitian ini merumuskan masalah terkait bagimana implementasi pelayanan pajak bumi dan bangunan dalam aplikasi teman PBB di kota bandung. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif analisis dengan pendekatan kulaitatif. Teknik pengumpulan data dengan data sekunder maupun primer (wawancara dan observasi).Informan Kepala Bidang Pajak Bumi dan Bangunan Kota Bandung, Staff Analisis Sistem Komputer Jaringan, Staff Analisis Penagihan dan Pemeriksaan Pajak Bumi dan Bangunan dan dua perwakilan masyarakat Kota Bandung. Hasil penelitian menunjukan pelaksanaan e-Government tentang pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan melaui Aplikasi Teman PBB Meskipun aplikasi ini sudah ada penggunaannya, pencapaiannya masih dalam tahap progres. (1) ketersediaan data dinyatakan sudah memadai dan mendukung kebutuhan saat ini. (2) adanya peraturan walikota bandung nomor 98 Tahun 2022 tentang perubahan ketiga peraturan Kota Bandung tentang petunjuk teknis dan tata cara pemungutan pajak bumi dan bangunan. (3) Adanya e-governmnet tentunya dapat memajukan intunsi pemerintah dalam pelayanan publik. (4) kesiapan infrastruktur manusia, tidak ada pelatihan formal, aparat di lapangan diberikan (5) Perangkat keras/unit computer yang telah disediakan oleh intunsi cukup mumpuni dikarenakan dalam mengakses pelayanan dari masyarakat cukup mumpuni. (6) Strategi kepemimpinan untuk transformasi e-Government berfokus pada pengelolaan visi dan misi dalam pengambilan keputusan.
IMPLEMENTASI E-GOVERNMENT MELALUI APLIKASI TEMAN PBB DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN WAJIB PAJAK BUMI DAN BANGUNAN DI KOTA BANDUNG
Penelitain ini berjudul “Implementasi e-Government melalui aplikasi Teman PBB dalam Meningkatkan Pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan di Kota Bandung”. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelayanan public berbasis e-Government terhadap masyarakat dalam pelayanan pajak bumi dan bangunan di Kota Bandung. Permasalahan yang diangkat dalam penelitian ini adalah bagaimana implementasi pelayanan public melalui e-Government yang sudah di sediakan pleh pemerintah kota bandung. Penelitian ini merumuskan masalah terkait bagimana implementasi pelayanan pajak bumi dan bangunan dalam aplikasi teman PBB di kota bandung. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif analisis dengan pendekatan kulaitatif. Teknik pengumpulan data dengan data sekunder maupun primer (wawancara dan observasi).Informan Kepala Bidang Pajak Bumi dan Bangunan Kota Bandung, Staff Analisis Sistem Komputer Jaringan, Staff Analisis Penagihan dan Pemeriksaan Pajak Bumi dan Bangunan dan dua perwakilan masyarakat Kota Bandung. Hasil penelitian menunjukan pelaksanaan e-Government tentang pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan melaui Aplikasi Teman PBB Meskipun aplikasi ini sudah ada penggunaannya, pencapaiannya masih dalam tahap progres. (1) ketersediaan data dinyatakan sudah memadai dan mendukung kebutuhan saat ini. (2) adanya peraturan walikota bandung nomor 98 Tahun 2022 tentang perubahan ketiga peraturan Kota Bandung tentang petunjuk teknis dan tata cara pemungutan pajak bumi dan bangunan. (3) Adanya e-governmnet tentunya dapat memajukan intunsi pemerintah dalam pelayanan publik. (4) kesiapan infrastruktur manusia, tidak ada pelatihan formal, aparat di lapangan diberikan (5) Perangkat keras/unit computer yang telah disediakan oleh intunsi cukup mumpuni dikarenakan dalam mengakses pelayanan dari masyarakat cukup mumpuni. (6) Strategi kepemimpinan untuk transformasi e-Government berfokus pada pengelolaan visi dan misi dalam pengambilan keputusan.
IMPLEMENTASI E-GOVERNMENT MELALUI APLIKASI TEMAN PBB DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN WAJIB PAJAK BUMI DAN BANGUNAN DI KOTA BANDUNG
Alvianti, Siti (author) / Siddha, Arlan (author) / Kushartono, Toto (author)
2024-10-26
doi:10.36859/jp.v1i1.2961
Jurnal Praxis Idealis : Jurnal Mahasiswa Ilmu Pemerintahan; Vol 1 No 1 (2024): Jurnal Praxis Idealis
Article (Journal)
Electronic Resource
English
DDC:
000
PERLINDUNGAN HUKUM BAGI WAJIB PAJAK DALAM PENGAJUAN KEBERATAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN
| DOAJ | 2012