A platform for research: civil engineering, architecture and urbanism
A platform for research: civil engineering, architecture and urbanism
Pengaruh Brand Hate Terhadap Negative Word Of Mouth, Continued Intentions To Use, dan Brand Equity Pada Pelanggan Mcdonald’s di Indonesia Selaku Brand Pro Israel
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menganalisis dan mengidentifikasi pengaruh brand hate terhadap negative word of mouth, continued intentions to use, dan brand equity pada pelanggan Mcdonald’s di Indonesia selaku brand pro Israel. Penelitian dilakukan pada konsumen atau pelanggan yang telah melakukan pembelian di Mcdonald’s dalam beberapa bulan terakhir dengan total populasi berjumlah sebanyak 105 orang. Sampel yang dipergunakan hanya sebanyak 100 responden dikarenakan beberapa sampel tidak sesuai dengan kriteria. Teknik pengumpulan data yang digunakan dengan menggunakan kuesioner melalui google formulir. Pengukuran variabel menggunakan skala Likert dengan skala 1-7 dan analisis untuk olah data menggunakan metode SEM-PLS dengan aplikasi Smart-PLS ver. 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adanya pengaruh brand hate terhadap negative word of mouth, continued intentions to use, dan brand equity pada pelanggan Mcdonald’s di Indonesia selaku brand pro Israel.
Pengaruh Brand Hate Terhadap Negative Word Of Mouth, Continued Intentions To Use, dan Brand Equity Pada Pelanggan Mcdonald’s di Indonesia Selaku Brand Pro Israel
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menganalisis dan mengidentifikasi pengaruh brand hate terhadap negative word of mouth, continued intentions to use, dan brand equity pada pelanggan Mcdonald’s di Indonesia selaku brand pro Israel. Penelitian dilakukan pada konsumen atau pelanggan yang telah melakukan pembelian di Mcdonald’s dalam beberapa bulan terakhir dengan total populasi berjumlah sebanyak 105 orang. Sampel yang dipergunakan hanya sebanyak 100 responden dikarenakan beberapa sampel tidak sesuai dengan kriteria. Teknik pengumpulan data yang digunakan dengan menggunakan kuesioner melalui google formulir. Pengukuran variabel menggunakan skala Likert dengan skala 1-7 dan analisis untuk olah data menggunakan metode SEM-PLS dengan aplikasi Smart-PLS ver. 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adanya pengaruh brand hate terhadap negative word of mouth, continued intentions to use, dan brand equity pada pelanggan Mcdonald’s di Indonesia selaku brand pro Israel.
Pengaruh Brand Hate Terhadap Negative Word Of Mouth, Continued Intentions To Use, dan Brand Equity Pada Pelanggan Mcdonald’s di Indonesia Selaku Brand Pro Israel
Mu'arifia Anisa (author) / Tatik Suryani (author)
2024
Article (Journal)
Electronic Resource
Unknown
Metadata by DOAJ is licensed under CC BY-SA 1.0
PERAN BRAND LOVE MEMEDIASI PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP POSITIF WORD OF MOUTH PADA MASSIMO GELATO
| DOAJ | 2024