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Die Scorecard fürs Büro
Wertstromtypische Erfolgstreiber mit integrierter Prozesskostenrechnung messen und bewerten
Am Fraunhofer-Institut wurde eine Wertstrom-Scorecard für Büroprozesse entwickelt. Sie misst die wertstromtypischen Erfolgstreiber und ermöglicht somit eine ganzheitliche Erfolgsbewertung. Eine integrierte Prozesskostenrechnung ermöglicht einen finanziellen Quick-Test. Durch die Übersetzung der Ergebnisse in ein Punktesystem können die Erfolgstreiber integriert und mit anderen Prozessen verglichen werden. Die Methode räumt Hindernisse, wie Prozessschleifen, Informationsverluste und Schnittstellen aus dem Weg. Das Lean-Management im Büro sorgt damit für schnellere Prozesse und höhere Kundenzufriedenheit.
Die Scorecard fürs Büro
Wertstromtypische Erfolgstreiber mit integrierter Prozesskostenrechnung messen und bewerten
Am Fraunhofer-Institut wurde eine Wertstrom-Scorecard für Büroprozesse entwickelt. Sie misst die wertstromtypischen Erfolgstreiber und ermöglicht somit eine ganzheitliche Erfolgsbewertung. Eine integrierte Prozesskostenrechnung ermöglicht einen finanziellen Quick-Test. Durch die Übersetzung der Ergebnisse in ein Punktesystem können die Erfolgstreiber integriert und mit anderen Prozessen verglichen werden. Die Methode räumt Hindernisse, wie Prozessschleifen, Informationsverluste und Schnittstellen aus dem Weg. Das Lean-Management im Büro sorgt damit für schnellere Prozesse und höhere Kundenzufriedenheit.
Die Scorecard fürs Büro
Wertstromtypische Erfolgstreiber mit integrierter Prozesskostenrechnung messen und bewerten
Wittenstein, Anna-Katharina (author) / Huth, Mathia (author)
MM Maschinenmarkt ; 111 ; 40-41
2005-01-01
2 pages
Article (Journal)
German
© Metadata Copyright Deutsche Bahn AG. All rights reserved.
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