A platform for research: civil engineering, architecture and urbanism
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Getting information provision right
Wesentlicher Bedarfsfaktor für den reibungslosen und angenehmen Ablauf einer Bahnreise ist die Bereitstellung von Informationen, wobei Umfang und Art der benötigten Informationen sehr unterschiedlich sein können, wie die Beispiele Pendler und Fernreisender zeigen. Die Grundanforderungen an Info-Systeme müssen deshalb sein: keine ins Allgemeine abgleitenden Angaben, sondern Abgabe von Ziel-Informationen; Einbau von Feedback Mechanismen; Anwendung von schon erprobter Software und Kommunikationstechnik wann immer möglich; Anwendung des Grundsatzes: Wenn Bedarf festgestellt, zuerst Information, dann Lösungen. In dem Beitrag wird außerdem eingegangen auf Probleme und Zeitbedarf bei der Realisierung des für notwendig erachteten Systems.
Getting information provision right
Wesentlicher Bedarfsfaktor für den reibungslosen und angenehmen Ablauf einer Bahnreise ist die Bereitstellung von Informationen, wobei Umfang und Art der benötigten Informationen sehr unterschiedlich sein können, wie die Beispiele Pendler und Fernreisender zeigen. Die Grundanforderungen an Info-Systeme müssen deshalb sein: keine ins Allgemeine abgleitenden Angaben, sondern Abgabe von Ziel-Informationen; Einbau von Feedback Mechanismen; Anwendung von schon erprobter Software und Kommunikationstechnik wann immer möglich; Anwendung des Grundsatzes: Wenn Bedarf festgestellt, zuerst Information, dann Lösungen. In dem Beitrag wird außerdem eingegangen auf Probleme und Zeitbedarf bei der Realisierung des für notwendig erachteten Systems.
Getting information provision right
Bessere Information für Reisende
Modern Railway ; 63 ; 60-61
2006-01-01
2 pages
Article (Journal)
English
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