FACILITAIRE SERVICES MCL - Met in totaal zo'n 1800 verzorgingsplaatsen is de Stichting Medisch Centrum Leeuwarden een omvangrijk 'gezondheidszorgconcern' geworden. Dat stelt uiteraard eisen aan de facilitaire dienstverlening. Diensthoofd Hotel- en Materie͏̈le Zaken W. Madlener vertelt over de cultuuromslag die nodig was om zijn dienst om te buigen naar een klantgericht en vraaggestuurd bedrijf.: Fid-Bau Portal

Fachinformationsdienst BAUdigital

A platform for research: civil engineering, architecture and urbanism

FACILITAIRE SERVICES MCL - Met in totaal zo'n 1800 verzorgingsplaatsen is de Stichting Medisch Centrum Leeuwarden een omvangrijk 'gezondheidszorgconcern' geworden. Dat stelt uiteraard eisen aan de facilitaire dienstverlening. Diensthoofd Hotel- en Materie͏̈le Zaken W. Madlener vertelt over de cultuuromslag die nodig was om zijn dienst om te buigen naar een klantgericht en vraaggestuurd bedrijf.

Access

Check availability in my library

Order at Subito €

Page navigation

Document information

Export, share and cite

FACILITAIRE SERVICES MCL - Met in totaal zo'n 1800 verzorgingsplaatsen is de Stichting Medisch Centrum Leeuwarden een omvangrijk 'gezondheidszorgconcern' geworden. Dat stelt uiteraard eisen aan de facilitaire dienstverlening. Diensthoofd Hotel- en Materie͏̈le Zaken W. Madlener vertelt over de cultuuromslag die nodig was om zijn dienst om te buigen naar een klantgericht en vraaggestuurd bedrijf.

FACILITAIRE SERVICES MCL - Met in totaal zo'n 1800 verzorgingsplaatsen is de Stichting Medisch Centrum Leeuwarden een omvangrijk 'gezondheidszorgconcern' geworden. Dat stelt uiteraard eisen aan de facilitaire dienstverlening. Diensthoofd Hotel- en Materie͏̈le Zaken W. Madlener vertelt over de cultuuromslag die nodig was om zijn dienst om te buigen naar een klantgericht en vraaggestuurd bedrijf.

Access

Check availability in my library

Order at Subito €

Page navigation

Document information

Export, share and cite

Document information

Title:

FACILITAIRE SERVICES MCL - Met in totaal zo'n 1800 verzorgingsplaatsen is de Stichting Medisch Centrum Leeuwarden een omvangrijk 'gezondheidszorgconcern' geworden. Dat stelt uiteraard eisen aan de facilitaire dienstverlening. Diensthoofd Hotel- en Materie͏̈le Zaken W. Madlener vertelt over de cultuuromslag die nodig was om zijn dienst om te buigen naar een klantgericht en vraaggestuurd bedrijf.

Published in:

Zorginstellingen ; 22

Publication date:

1997

ISSN:

Type of media:

Article (Journal)

Type of material:

Print

Language:

Unknown

Keywords:

Gebäudeleittechnik , Sanitärtechnik

Classification:

BKL: 56.50 Technischer Ausbau / 44.09 Medizintechnik

Similar titles

MEETINSTRUMENT FACILITAIRE DIENSTVERLENING - Frank de Gast, hoofd facilitaire dienst van Nicolaas Verpleeghuis in Lutjebroek, verrichtte onderzoek in zes verpleeghuizen. Dit om er achter te komen welke factoren van invloed zijn op de tevredenheid over de kwaliteit van de facilitaire dienstverlening. Het resultaat: een instrument om klanttevredenheid te meten.

Online Contents | 1996

MAKELAAR FACILITAIRE ZAKEN - Een makelaar Facilitaire Zaken bemiddelt tussen vraag en aanbod van facilitaire dienstverlening, en zoekt bij zijn opdrachtgever de juiste leveranciers. Het makelen beperkt zich niet tot het aanvragen en evalueren van offertes: de makelaar adviseert, leeft zich in de situatie van de opdrachtgever in, bepaalt het programma van eisen, zoekt de bijpassende leveranciers en begeleidt de implementatie van de dienstverlening in de organisatie.

Online Contents | 1997

BEHOEFTE AAN FACILITAIRE DIENSTVERLENERS

Online Contents | 1998

Verslag HFDV-congres - 'Benchmarking binnen de facilitaire dienstverlening van verzorgingsinstellingen' was het thema van de jaarlijkse bijeenkomst van de Vlaamse beroepsvereniging Hoofden Facilitaire Dienst van Verzorgingsinstellingen. Het congres maakte vooral duidelijk dat er bij benchmarking nogal wat valkuilen zijn, maar ook dat die bij goed management te omzeilen zijn.

Online Contents | 2003

Facilitaire budgetten - Hoe groot is het aandeel facilitaire kosten op het ziekenhuisbudget, wie stelt het budget op en wie stelt het vast? Is er één of zijn er meer budgethouders en kunnen zij kosten bei͏̈nvloeden? Deze vragen staan in de BUFAZ-enquête. Een samenvatting van de resultaten van her eerste onderzoek.

Online Contents | 1995