Bauprojekte sind auch Kommunikationsbaustellen: Fid-Bau Portal

Bauprojekte sind auch Kommunikationsbaustellen

Immerschitt, Wolfgang

Zusammenfassung Bei Bauprojekten arbeiten Teams auf bestimmte Zeit unter Beteiligung von Mitarbeitern aus den unterschiedlichsten Bereichen zusammen. Alle Beteiligten sind bis zu einem gewissen Grad unterschiedlich in ihren jeweiligen Unternehmen sozialisiert und vertreten auch ganz unterschiedliche Interessen. Das macht Kommunikation in Bauprojekten komplexer als in homogenen Unternehmen. Es wird dargelegt, wie es gelingt, Projekte nach innen und außen kommunikativ optimal auf- und darzustellen. Die Projektkultur – als Resultat der internen Kommunikation – regelt den Alltag des Zusammenlebens durch die Weitergabe von Wissen, Normen, Werten, Traditionen und Institutionen. Auftraggeber, Architekt, Planer, Projektmanagement, ausführende Firmen und Kommunikationsbeauftragte müssen an einem Strang ziehen. Wenn es gut läuft, demonstrieren Projektteams ihre Eigenständigkeit nach innen und außen. Ihre Kultur spiegelt sich sowohl in der teaminternen Kommunikation (Gruppenidentität) als auch in der Außendarstellung (Projektidentität) wider. Nach außen hin haben Bauprojekte die Besonderheit, dass sie sich im öffentlichen Raum abspielen. Was hier geschieht, wird für Viele sichtbar und dadurch leicht angreifbar. Das macht eine offene Kommunikation zu den Stakeholdern notwendig. Der Austausch von Informationen zwischen den unterschiedlichen Stakeholdern erfordert eine gut organisierte Kommunikation in allen Projektphasen. Als Problemlösungsmodell wird die integrierte Kommunikation mit dem daraus abgeleiteten prozessorientierten Phasenmodell vorgestellt.