A platform for research: civil engineering, architecture and urbanism
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Stets zu Diensten! Der Mobile Assistent
Zusammenfassung Shoppingerlebnisse in USA bleiben dem ein oder anderen auch deswegen in Erinnerung, weil große Einkaufshäuser den Kunden auf Anfrage einen persönlichen Verkaufsbetreuer zur Verfügung stellen. Dieser liest uns jeden Wunsch von den Augen ab, weiß schon intuitiv, welches Label uns gefallen könnte, welchen Trend wir mitgehen und auf welche Farbkombination wir definitiv nicht eingestellt sind. Der persönliche Assistent nimmt uns Laufwege und unnötige Wartezeiten ab, sorgt für einen reibungslosen Ablauf von Auswahl, Reservierung, Abrechnung bis hin zur Lieferung unserer gesammelten Werke nach Hause. Unsere Erwartungshaltungen an mobile Erlebnisse sind von Erfahrungen wie oben geschildert zusehends geprägt. Was sollte er können, unser mobiler Assistent? Und wie weit darf er unsere Auswahlprozesse beeinflussen?
Stets zu Diensten! Der Mobile Assistent
Zusammenfassung Shoppingerlebnisse in USA bleiben dem ein oder anderen auch deswegen in Erinnerung, weil große Einkaufshäuser den Kunden auf Anfrage einen persönlichen Verkaufsbetreuer zur Verfügung stellen. Dieser liest uns jeden Wunsch von den Augen ab, weiß schon intuitiv, welches Label uns gefallen könnte, welchen Trend wir mitgehen und auf welche Farbkombination wir definitiv nicht eingestellt sind. Der persönliche Assistent nimmt uns Laufwege und unnötige Wartezeiten ab, sorgt für einen reibungslosen Ablauf von Auswahl, Reservierung, Abrechnung bis hin zur Lieferung unserer gesammelten Werke nach Hause. Unsere Erwartungshaltungen an mobile Erlebnisse sind von Erfahrungen wie oben geschildert zusehends geprägt. Was sollte er können, unser mobiler Assistent? Und wie weit darf er unsere Auswahlprozesse beeinflussen?
Stets zu Diensten! Der Mobile Assistent
Flügge, Barbara (author)
2018-01-01
10 pages
Article/Chapter (Book)
Electronic Resource
German
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