Qualität am Bau. Prozeßorientiertes Qualitätsmanagement bei Unternehmen im Bauhandwerk: Fid-Bau Portal

Qualität am Bau. Prozeßorientiertes Qualitätsmanagement bei Unternehmen im Bauhandwerk

Hessing, O.

Im Bauwesen gewinnt Qualitätsmanagement langsamer als in anderen Branchen an Bedeutung. Insbesondere in kleinen und mittelständischen Unternehmen ist noch ein ungenutztes Verbesserungspotential vorhanden. Zunächst werden wichtige Aspekte bei der Einführung eines QM-Systems (Qualitätsmanagement) nach DIN EN ISO 9001/9002 aufgezeigt: Information durch die Unternehmensleitung, Darlegung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses, Erstellung eines Projektplans zur Einführung eines QM-Systems (ein Zehn-Schritte-Plan in Form eines Ablaufdiagramms ist dargestellt). Die Erarbeitung der Inhalte des QM-Systems sollte unter Einbezug der Mitarbeiter, zum Beispiel in Gruppenarbeit, erfolgen. Als Hilfestellung bei der Gliederung des QM-Handbuchs wird einerseits die Darlegung nach den 20 QM-Elementen der Norm und andererseits eine prozeßorientierte Darlegung nach 15 ablauforientierten Projektphasen dargestellt. Anschließend werden Schwerpunkte eines QM-Systems im Bauhandwerk beschrieben. Am Beispiel der Bauunternehmung Muggenthaler, Nürnberg, wird die Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9000 bei Unternehmen im Bauhandwerk kurz dargestellt.