A platform for research: civil engineering, architecture and urbanism
A platform for research: civil engineering, architecture and urbanism
Einfluss der internen Qualitat auf die Servicequalitat und Kundenzufriedenheit
Einfluss der internen Qualitat auf die Servicequalitat und Kundenzufriedenheit
Einfluss der internen Qualitat auf die Servicequalitat und Kundenzufriedenheit
Hock, M. (author) / Ringle, C.M. (author) / Sarstedt, M. (author)
BETRIEBSWIRTSCHAFT -STUTTGART- ; 71 ; 577-594
2011-01-01
18 pages
Article (Journal)
German
DDC:
658
© Metadata Copyright the British Library Board and other contributors. All rights reserved.
Servicequalität im ÖPNV nach DIN EN 13816
| IuD Bahn | 2004
Der Einfluss von Kundenemanzipation auf die Kundenzufriedenheit und Markentreue
| British Library Online Contents | 2002
Der Einfluss der Kundenzufriedenheit auf die Preissensitivitat von Firmenkunden
| British Library Online Contents | 2003
WERTEWANDEL - Verwalter im Wandel - Dienstleistungsdesign: Servicequalität und Markenidentität
| Online Contents | 2000
Kundenzufriedenheit und Unternehmenswertsteigerung
| British Library Online Contents | 2000