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Lean Office

Einfache Lösungsansätze für typische Problemstellungen in administrativen Prozessen

Wittenstein, Anna-Katharina / Becker, Daniel

Prozesse in indirekten Bereichen sind oftmals durch unvollständige Informationen und damit verbundene Rückfragen und Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung gekennzeichnet. Ca. 33 % der Arbeitszeit werden dadurch uneffektiv verbraucht. Ursache dafür sind unnütze Prozessschleifen, die durch Unkenntnis über die gegenseitigen Informationsbedürfnisse entstehen. Durch den Einsatz von Wertstromdesign können die Prozesse untersucht und verschlankt werden. In kurzer Zeit beseitiget geübtes Personal die Schwachstellen. Die Zufriedenheit zwischen den Abteilungen und die der Kunden wächst. Die Methode wird kurz beschrieben.

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Einfache Lösungsansätze für typische Problemstellungen in administrativen Prozessen

Wittenstein, Anna-Katharina / Becker, Daniel

Prozesse in indirekten Bereichen sind oftmals durch unvollständige Informationen und damit verbundene Rückfragen und Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung gekennzeichnet. Ca. 33 % der Arbeitszeit werden dadurch uneffektiv verbraucht. Ursache dafür sind unnütze Prozessschleifen, die durch Unkenntnis über die gegenseitigen Informationsbedürfnisse entstehen. Durch den Einsatz von Wertstromdesign können die Prozesse untersucht und verschlankt werden. In kurzer Zeit beseitiget geübtes Personal die Schwachstellen. Die Zufriedenheit zwischen den Abteilungen und die der Kunden wächst. Die Methode wird kurz beschrieben.

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Einfache Lösungsansätze für typische Problemstellungen in administrativen Prozessen

Wittenstein, Anna-Katharina / Becker, Daniel

Prozesse in indirekten Bereichen sind oftmals durch unvollständige Informationen und damit verbundene Rückfragen und Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung gekennzeichnet. Ca. 33 % der Arbeitszeit werden dadurch uneffektiv verbraucht. Ursache dafür sind unnütze Prozessschleifen, die durch Unkenntnis über die gegenseitigen Informationsbedürfnisse entstehen. Durch den Einsatz von Wertstromdesign können die Prozesse untersucht und verschlankt werden. In kurzer Zeit beseitiget geübtes Personal die Schwachstellen. Die Zufriedenheit zwischen den Abteilungen und die der Kunden wächst. Die Methode wird kurz beschrieben.

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Title:

Lean Office

Subtitle:

Einfache Lösungsansätze für typische Problemstellungen in administrativen Prozessen

Contributors:

Wittenstein, Anna-Katharina (author) / Becker, Daniel (author)

Published in:

MM Maschinenmarkt ; 111 ; 254-255

Publication date:

2005-01-01

Size:

2 pages

ISSN:

Type of media:

Article (Journal)

Type of material:

Print

Language:

German

Keywords:

Büro , Kundenorientierung , Lean Management , Büroorganisation , Lean Office , Rationalisierung , Kunde , Zufriedenheit , Büroautomatisierung

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