A platform for research: civil engineering, architecture and urbanism
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Service frei Haus - die innovativen Dienstleistungen der Bahn im Personenverkehr
Der Kunde akzeptiert heute - und mehr noch in der Zukunft - nur solche Unternehmen als seine Partner, die ihm den Zugriff auf alle Informationen und Leistungen schnell, einfach und bequem möglich machen. Beschrieben wird der erreichte Stand und die kurz- und mittelfristigen Planungen unter Nutzung neuer Kommunikationstechnologien. Zum erreichten Standard und zu den Pilotprojekten gehören: telephonische Reisezugauskunft 19419, elektronische Fahrplanauskunft auf CD und Diskette, Fax-Bestellservice, T-Online-Dienste, CompuServe, Videotext Pilotprojekte. Weitere Pläne: Fahrkartenbestellung und Sitzplatzreservierung im Internet, Call Center (Information und Verkauf am Telefon).
Service frei Haus - die innovativen Dienstleistungen der Bahn im Personenverkehr
Der Kunde akzeptiert heute - und mehr noch in der Zukunft - nur solche Unternehmen als seine Partner, die ihm den Zugriff auf alle Informationen und Leistungen schnell, einfach und bequem möglich machen. Beschrieben wird der erreichte Stand und die kurz- und mittelfristigen Planungen unter Nutzung neuer Kommunikationstechnologien. Zum erreichten Standard und zu den Pilotprojekten gehören: telephonische Reisezugauskunft 19419, elektronische Fahrplanauskunft auf CD und Diskette, Fax-Bestellservice, T-Online-Dienste, CompuServe, Videotext Pilotprojekte. Weitere Pläne: Fahrkartenbestellung und Sitzplatzreservierung im Internet, Call Center (Information und Verkauf am Telefon).
Service frei Haus - die innovativen Dienstleistungen der Bahn im Personenverkehr
Bretthauer, Ingo (author) / Statistik (ZCO22)
Eisenbahntechnische Rundschau ; 46 ; 11-18
1997-01-01
8 pages
Article (Journal)
German
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