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Optimierung von Betriebsabläufen unter EDV-Einsatz
Die über lange Zeit gewachsenen betrieblichen Organisationsstrukturen müssen unter den Aspekten Kundenorientierung und Wettbewerb einerseits und funktionaler Organisationsansatz mit EDV-Einsatz andererseits immer wieder überprüft werden. Als neue Ansätze werden genannt: Aufgabenabgrenzung mit Ergebnisverantwortung und höherem Qualitätsbewußtsein; parallele Ausführung von Teilaufgaben mit schnellerer Abwicklung und Berücksichtigung von Abhängigkeiten; vorgangsorientierte Bearbeitung mit Vorgangsverantwortung und ergebnisorientierter und terminorientierter Erledigung; Prozeßsteuerung mit permanenter Optimierung durch Soll-Ist-Vergleich. Alte EDV-Systeme, die zur Informationsverdichtung und für Controlling konzipiert sind, unterstützen die Techniker und Meister nicht bei der Bewältigung der Betriebsabläufe. In die EDV sind technische und kaufmännische Aufgaben zu integrieren. Der Autor weist auf die Integration von Standard-Software für die verschiedenen Aufgaben hin, da eine allumfassende spezielle Software für Wasserversorgungsunternehmen nicht vorhanden ist und zu teuer und zu unflexibel wäre. Der Begriff 'Workflow' wird eingeführt für Ablaufsteuerung zwischen Menschen und Sachmitteln einer organisatorischen Einheit. Danach sind sinnvolle Kopplungen zwischen heutigen 'integrierten' und anderen EDV-Systemen zu bilden. Der Autor nennt eine große Anzahl Beispiele, so Meß- und Regeltechnik für Einstellarbeiten und Wartungsarbeiten, kaufmännische EDV, Kalkulation, Arbeitsplanung, Bildverarbeitung für Lagepläne, Skizzen und Baustellen, Rohrnetzplanung, Wirtschaftlichkeitsberechnung, und andere. In lokaler Autonomie sind die EDV-Dienstleistungen für die Anwender an ihren jeweiligen Arbeitsplätzen und Bedürfnissen zu orientieren.
Optimierung von Betriebsabläufen unter EDV-Einsatz
Die über lange Zeit gewachsenen betrieblichen Organisationsstrukturen müssen unter den Aspekten Kundenorientierung und Wettbewerb einerseits und funktionaler Organisationsansatz mit EDV-Einsatz andererseits immer wieder überprüft werden. Als neue Ansätze werden genannt: Aufgabenabgrenzung mit Ergebnisverantwortung und höherem Qualitätsbewußtsein; parallele Ausführung von Teilaufgaben mit schnellerer Abwicklung und Berücksichtigung von Abhängigkeiten; vorgangsorientierte Bearbeitung mit Vorgangsverantwortung und ergebnisorientierter und terminorientierter Erledigung; Prozeßsteuerung mit permanenter Optimierung durch Soll-Ist-Vergleich. Alte EDV-Systeme, die zur Informationsverdichtung und für Controlling konzipiert sind, unterstützen die Techniker und Meister nicht bei der Bewältigung der Betriebsabläufe. In die EDV sind technische und kaufmännische Aufgaben zu integrieren. Der Autor weist auf die Integration von Standard-Software für die verschiedenen Aufgaben hin, da eine allumfassende spezielle Software für Wasserversorgungsunternehmen nicht vorhanden ist und zu teuer und zu unflexibel wäre. Der Begriff 'Workflow' wird eingeführt für Ablaufsteuerung zwischen Menschen und Sachmitteln einer organisatorischen Einheit. Danach sind sinnvolle Kopplungen zwischen heutigen 'integrierten' und anderen EDV-Systemen zu bilden. Der Autor nennt eine große Anzahl Beispiele, so Meß- und Regeltechnik für Einstellarbeiten und Wartungsarbeiten, kaufmännische EDV, Kalkulation, Arbeitsplanung, Bildverarbeitung für Lagepläne, Skizzen und Baustellen, Rohrnetzplanung, Wirtschaftlichkeitsberechnung, und andere. In lokaler Autonomie sind die EDV-Dienstleistungen für die Anwender an ihren jeweiligen Arbeitsplätzen und Bedürfnissen zu orientieren.
Optimierung von Betriebsabläufen unter EDV-Einsatz
Grüner, M. (author)
Neue Deliwa-Zeitschrift - ndz ; 48 ; 4-7
1997
4 Seiten, 5 Bilder
Article (Journal)
German
Wasserversorgung , Trinkwasser , Unternehmensplanung , Unternehmensorganisation , Marktwirtschaft , Dienstleistung , Kundendienst , elektronische Datenverarbeitung , Optimierung , Personal , Arbeitsablauf , Arbeitsplanung , Arbeitsplatz , Systemanalyse , Unternehmensforschung , Unternehmensführung , Rechnernetz , Anwenderprogramm , Ablaufsteuerung
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