A platform for research: civil engineering, architecture and urbanism
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WIRELESS GUEST ENGAGEMENT SYSTEM
To provide seamless engagement with guests of facilities through the use of wireless sensing technologies.SOLUTION: A guest engagement system 10 makes use of individual guest devices which are carried by guests and used to automatically identify and authenticate the guests throughout the facility. Services can thereby be seamlessly provided to the guests throughout the facility. The services include automatic unlocking of doors, including hotel or state room doors, based on the guests' immediate proximity to their assigned room's door. The services also include automated payment services provided at checkout or vending terminals, and automated log-on to interactive displays and portals, among others, based on secure wireless authentication of the guest devices.SELECTED DRAWING: Figure 1A
【課題】無線センシング技術の使用を通じて施設のゲストとのシームレスなエンゲージメントを提供する。【解決手段】ゲストエンゲージメントシステム１０は、ゲストによって持ち運ばれ、且つ、施設内全体でそのゲストを自動的に識別及び認証するために使用される個別のゲストデバイスを利用する。サービスは、それにより、施設全体でゲストにシームレスに提供される。サービスは、ホテル又は船室のドアを含むドアを、ゲストがゲストの割り当てられた部屋のドアにごく近接することに基づいて自動開錠することを含む。サービスは、とりわけ、ゲストデバイスの安全な無線認証に基づく、レジ又は自動販売機で提供される自動支払サービス並びに対話式ディスプレイ及びポータルへの自動ログオンも含む。【選択図】図１Ａ
WIRELESS GUEST ENGAGEMENT SYSTEM
To provide seamless engagement with guests of facilities through the use of wireless sensing technologies.SOLUTION: A guest engagement system 10 makes use of individual guest devices which are carried by guests and used to automatically identify and authenticate the guests throughout the facility. Services can thereby be seamlessly provided to the guests throughout the facility. The services include automatic unlocking of doors, including hotel or state room doors, based on the guests' immediate proximity to their assigned room's door. The services also include automated payment services provided at checkout or vending terminals, and automated log-on to interactive displays and portals, among others, based on secure wireless authentication of the guest devices.SELECTED DRAWING: Figure 1A
【課題】無線センシング技術の使用を通じて施設のゲストとのシームレスなエンゲージメントを提供する。【解決手段】ゲストエンゲージメントシステム１０は、ゲストによって持ち運ばれ、且つ、施設内全体でそのゲストを自動的に識別及び認証するために使用される個別のゲストデバイスを利用する。サービスは、それにより、施設全体でゲストにシームレスに提供される。サービスは、ホテル又は船室のドアを含むドアを、ゲストがゲストの割り当てられた部屋のドアにごく近接することに基づいて自動開錠することを含む。サービスは、とりわけ、ゲストデバイスの安全な無線認証に基づく、レジ又は自動販売機で提供される自動支払サービス並びに対話式ディスプレイ及びポータルへの自動ログオンも含む。【選択図】図１Ａ
WIRELESS GUEST ENGAGEMENT SYSTEM
無線ゲストエンゲージメントシステム
JOHN PADGETT (author) / MICHAEL G JUNGEN (author) / DOUGLAS STEELE (author) / KYLE PRESTENBACK (author) / RICHARD J CRIADO (author) / VINCE BALL (author) / ADAM LEONARDS (author) / GLEN CURTIS (author) / MANNY VELLON (author) / PATRICK MENDIUK (author)
2020-11-12
Patent
Electronic Resource
Japanese